Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso dos serviços da Chama Gás (CNPJ 67.082.459/0001-52), com sede em Leopoldina - Minas Gerais. Ao realizar um pedido pelo WhatsApp ou pelo nosso site, você concorda com as condições abaixo.

1. Serviços oferecidos

Realizamos a venda e entrega de botijão de gás P13 e galão de água mineral 20L na região de Leopoldina (MG), mediante pedido pelo WhatsApp.

2. Pedidos e confirmação

• Os pedidos são confirmados após o contato pelo WhatsApp;
• Prazos de entrega são estimativos e podem variar conforme demanda, trânsito ou clima;
• Reservamo-nos o direito de recusar pedidos fora da área de atendimento.

3. Pagamento

Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e dinheiro na entrega. O pagamento é realizado diretamente no momento do recebimento, salvo combinação prévia.

4. Entrega e troca de vasilhame

• A entrega é feita no endereço informado, mediante presença de responsável;
• O botijão entregue requer a devolução de um vasilhame vazio em boas condições, ou o pagamento adicional do casco;
• Galões de água 20L seguem o sistema de troca padrão do mercado.

5. Segurança

O cliente é responsável por garantir local adequado e seguro para o recebimento e instalação do botijão de gás, seguindo as recomendações do fabricante e normas da ABNT. Em caso de vazamento ou dúvida, entre em contato imediatamente.

6. Cancelamento e reembolso

Pedidos podem ser cancelados sem custo até a saída do entregador. Após a entrega, eventuais trocas ou reembolsos seguirão o Código de Defesa do Consumidor.

7. Limitação de responsabilidade

A Chama Gás não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do produto, instalação inadequada ou inobservância das instruções de segurança.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo WhatsApp wa.me/5532998833667.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Leopoldina/MG para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos.